用戶增長在我們的生活中非常常見，幾乎每一個成熟的產品都會有一套比較完善的用戶成長體系，本文相對系統的介紹了引爆用戶增長，可以仔細閱讀哦。
正確理解和認識增長
什麼是增長？
1、增長的定義：
企業增長是企業通過自身的長期經營，不斷擴大積累而形成的持續性發展
2、驅動增長的7大戰略要素：
i) 供給
．原有市場空白，通過創造有效供給產品填補市場空白，從而實現增長
．供給產品線的寬度和深度決定了用戶的增長，供給越充分，覆蓋用戶範圍越廣，越能拉動用戶增長
．供給驅動增長的核心：供需關係的匹配及匹配效率
ii) 用戶
．單純用戶數量的增長並不一定能帶來收入和利潤的增長，只有質量高的用戶增長了才能帶來收入和利潤上的增長
．用戶驅動增長的核心：開源節流促成長
iii) 活動
活動驅動增長的核心：短期內大力度打折促銷，產生極大的品牌曝光，配合大力度的渠道推廣，實現規模化的用戶增長
iv) 產品
．互聯網鏈接供給方和需求方。產品是連接的工具，工具決定用戶獲取和轉化的效率
．產品驅動增長的核心：產品創新不斷降低用戶使用門檻，擴大目標用戶群體，提升用戶轉化率
v) 數據
．完善數據驅動增長指標和體系：建立公司/產品核心戰略指標、建立從流量到用戶增長的數據體系、建立供給端運營效率數據體系、建立產品數據體系
．數據驅動增長的核心：將事情量化，讓業務可分析、可追溯、可總結。通過數據分析有效診斷增長的瓶頸，有針對性的解決問題
vi) 渠道
．渠道的屬性決定了用戶的質量和人群的匹配度，渠道的大小決定了流程的多少
．渠道驅動增長的核心：尋找流程窪地，找到精准用戶，採取轉化率高、成本低的手段進行獲客
vii) 品牌
．品牌即轉化率
．品牌驅動增長的核心．品牌因素佔領了用戶心智，就可以弱化其他因素對用戶購買決策的影響，提高購買轉化率
增長的3大誤區
1、追求虛榮指標增長
選擇核心數據指標有三大原則
．指標的選擇必須與商業模式的核心目標相契合，且不同時期關注的指標是不一樣的
．無論在哪個時期，我們關注的指標都不能傷害用戶的核心價值
．這些數據必須能夠匯總，可量化
2、用戶增長一味追求數量
．用戶質量，用戶留存，用戶成長是用戶增長的關鍵因素
．避免方法：獲取精准目標用戶、有質量的用戶增長、提用戶留存率，促近用戶成長
3、用戶過早快速增長，加速產品走向死亡
在正確的時間，用正確的方法，投入正的資源，做正確的事情
影響增長的4大關鍵因素
1、目標市場空間決定增長潛力
選擇市場時首先要考慮的是市場的規模，即這個市場未來的增長力是否足夠大、如果市場空間不夠大，就需要考慮橫向的可擴展性，即考慮在產品方案不大改的情況下是否具有橫向的擴展能力，若想保持持續增長，則要麼同是一個市場的空間足夠大，要麼就是具備橫向的擴展能力，從一個小點切入，再橫向複製和擴展。
2、看不見的漏斗，決定增長瓶頸
．看不見的調鬥，是指無法通過現有運營數據發現，但會極大地影響用戶增長轉化率的因素
．用戶轉化是用戶增長的關鍵環節，其本質是解決影響用戶轉化的一些關鍵瓶頸，需要通過對目標用戶進行深度研究、提煉用戶的核心需求、查看用戶需求是否被滿足，以及哪些因素影響了用戶的購買決策，然後通過產品創新降低用戶使用門檻、對用戶進行分類，增加更多目標用戶的有效供給，排除增長干擾因素，實現增長.
3、市場滲透率對增長的影響
．市場滲透率是指一種產品或服務在市場上的覆蓋程度，是對市場上當前需求和潛在市場需求的一種比較
．當行業處於巨大增量市場階段，在保證產品體驗的基礎上，應該以增加市場有效供給為先，盡快佔領市場份額，此時拼的就是搶佔市場的速度和用戶留存；當進入存量市場階段，拼的是在相同產品和服務基礎上的差異化，在提升現有用戶使用黏性、減少用戶流失的基礎上，要以轉化競爭對手的用戶為主要增長目標。
4、市場競爭對增長的影響
從競爭態勢上看，如果是處於落後地位，就需要找到差異化的競爭優勢尋求突破；如果是領先地位，就需要進一步鞏固原有的用戶優勢，形成壁壘，以防後來者輕易播動用戶；如果是平分秋色，可以主動發起進攻，快速鎖定用戶和市場份額，誰先發起進攻，誰就掌握了先發優勢。
用戶增長的基本邏輯
供需關係相互拉動，兩端循環增長
制定增長戰略
分析行業特徵,制定運營模式
1、如何分析行業特徵
．該行業的核心用戶是誰？
．行業提供了什麼樣的用戶價值？
．行業所處的產業鏈,從源頭到終端都有些環節?
．驅動行業發展的關鍵因素是什麼?
．市場和競爭狀況如何？
．未來的發展趨勢是怎麼樣的？
．商業模式是什麼?怎麼賺錢?
2、如何制定運營模式
直銷模式
適合生產製造類企業,具備直接面向終用戶銷售和運營的能力,希望簡化中間流通環節,提升資金週轉效率
社區模式
比較適合用戶教育成本高的新產品,以興趣和愛好為導向,容易建立粉絲忠誠度,以科技類產品、硬件類產品和學習型社區居多
內容運營模式
普遍適用於各行各業,如果本身就是與內容相關,如邏輯思維、知乎等,就更要靠以內容運營為核心的運營模式
大客戶模式
大客戶驅動的行業,如金融、電商型企業等,其中銀行是最典型的大客戶驅動的行業
分銷模式
常用於電商網站,互聯網廣告聯盟的本質其實也是分銷的一種,微商本質也是分銷模式
體驗式營銷模式
重決策型產品客單價高,且會涉及用戶資金安全,用戶需要慎重決策後才能購買,通過體驗式運營模式可增加用戶信任度，降低用戶決策門檻，提高轉化率
會議營銷模式
適合提供偏銷售、企業服務和教育培訓等類型業務的企業或產品
免費模式
基礎功能免費+選擇性收費、產品免費+會員免費、前期免費+後續收費
場景化營銷模式
適用於低頻或需求單一的應用,通過增加應用場景提升產品的使用頻次,如互聯網金融、銀行、工具類應用;還有購物和消費類應用，通過設置消費場景刺激用戶購買慾望，從而形成更多消費
社群模式
產品類、同好類、知識類、資源類、混合類
分析商業模式，確定增長的核心指標
1、商業模式vs運營模式
．商業模式：平台，如何賺錢
．運營模式：平台下的戰略，賺錢過程重的管理
2、6大互聯網商業模式的核心增長指標
i) 電子商務
商品數量、用戶規模、成交總金額、交易達成率
ii) 媒體網站
優質內容數量、用戶訪問量、廣告收入
iii) UGC網站
優質內容數量，可生產內容的用戶數、消費內容的用戶數、廣告收人
iv) 互聯網金額
資金規模、利潤、對外投資優質資產數量、活躍投資用戶數
v) 工貝軟件
使用人數、付費人數、商業化收入
vi) 雙邊市場（020/C2C/B2B）
平台模式
．平台模式的核心是流量分發，對需求和供給進行有效匹配：促進交易達成的效率
．自營模式的核心是流量轉化成首次購買用戶，再將首次購買用戶轉化成一個忠誠用戶，培養用戶持續性
．活躍賣家數、活躍買家數、交易達成效率、交易金額
拆解核心指標制定增長戰略
1、拆解核心指標
按照主要業流程拆解
．運用5W1H方法描述清楚基本問題
．確定頂層業務流程
．從頂層業務流程開始向下逐步拆解
按照營銷漏斗模型拆解
．確定核心指標及公式：利潤=銷售額x利潤率-成本
．對核心指標逐一進行拆解
．將指標量化
2、制定增長戰略
用戶戰略
．確定目標用戶
．確定產品的核心價值
．用戶增長
．提升用戶的留存和活躍，促進用戶成長
．用戶的分級運營、分群運營
平台戰略
．自營平台：需要企業既做好供應鏈,又做好用戶運營,業務鏈條相對較長
．開放平台：主要是遞過招商或合作的形式引入優質供應商,幫助他們提升在開放平台的運營能力,將平台流量轉化為各個合作夥伴的用戶,用戶端做好與供應商的匹配
產品戰略
．工具類產品：解決用戶工具性需求,圍繞易用、省時、解決用戶具體問題展開
．交易類產品：降低用戶購買門檻和決策成本,輔助用戶購買決策,提升用戶交易轉化率
．內容類產品：提高內容生產的質量,降低用戶獲取內容的門檻,提升內容分發的效率
．社交類產品：提升用戶溝通效率,降低溝通成本,讓用戶快速有效添加好友並有效獲取信息
．運營類產品：促進運營目的的達成,提升運營效率,如紅包、滿減、秒殺、滿返等
市場營銷戰略
．市場營銷戰略的種類
．市場營銷戰略的實施步驟
．分析市場機會：消費者、市場供應、價值狀況
．選擇目標市場：細分市場
．確定市場營銷策略：產品、渠道、價格、促銷
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