7月，抖音「盯」上了外賣業務，旗下「心動外賣」開啓內測，slogan 是「心動外賣，吃你所愛」。而這次抖音上線外賣小程序的打法，顯然也很有平台特色。
在餓了麼的抖音主頁，用戶點擊進入小程序後，就可以選購商品。如果授權登陸的抖音賬號與之前的餓了麼賬號綁定的是同一個手機號，還能同步用戶的地址信息。
而美團，只在「美團門票」的藍V賬號主頁上線了「美團門票」小程序，支持預定景區門票。
當然也不是所有大商家和品牌都開了小程序。上線了的「喜茶GO」、「肯德基宅急送」小程序，使用方式與其對應的微信小程序沒有太大差別。
綜上，從目前少有的入駐商家情況來看，抖音做外賣並不打算像餓了麼美團那樣，做很重的配送或者商家服務。
就像高德地圖整合其他平台的打車服務，但自己不直接做打車業務一樣，心動外賣也更像是一個聚合模式的外賣平台。
為什麼會做外賣？
外賣，其實是抖音佈局本地生活關鍵的一環，這一點是不可缺少的。此外，配合抖音自身的短視頻快速傳播優勢，加入外賣點餐功能，可以幫助用戶快速下單。同時還可以給探店達人提供更多樣化的變現方式，並且提高整個變現天花板，從而留住更多的優質達人。
值得一提的是，在抖音小程序下單，以及在其他平台下單，配送方式都是一樣的，這樣一來，可以看出抖音小程序外賣服務，並非跟美團餓了麼相競爭，而是作為一個聚合模式的外賣平台，供更多的商家入駐，從而提高品牌曝光度。
市場潛藏紅利
抖音上線了小程序後，對於商家來說，是一個機會。
抖音自身擁有巨大的流量資源，商家可以借助短視頻對品牌進行宣傳，並且在短視頻中內嵌抖音小程序，實現快速跳轉，提高用戶的轉化率。
此外，用戶在刷視頻的同時，還能實現快速下單，這也是抖音外賣小程序的優勢所在。更能激活用戶的粘性，幫助商家更好地將用戶沈澱在自己的私域流量中，並且反復觸達，實現轉化。
實際上，行業內驚訝的不是抖音的外賣功能，而是抖音自2018年就開始佈局的本地生活服務。可以說，外賣是抖音在本地生活服務上的最後一步棋了。
抖音在本地生活的探索，能夠改變餐廳、娛樂場所傳統種草路徑，打通了種草和轉化的鏈路。而新鏈路的誕生，就賦予了抖音上內容機構和服務機構新機會：
內容和服務需求增加
對於商家而言，抖音的流量和「種草-轉化」一體的模式，值得去嘗試和探索。但商家本身是欠缺短視頻內容製作、運營能力，也欠缺直播間搭建及運營能力。
要吃到抖音本地生活服務的紅利，勢必需要靠譜的合作夥伴。而深諳抖音內容生態、流量規則的內容機構和服務機構，就會是最好的選擇。
加速本地化新模式
除了去拿商家訂單外，機構也可以自己入局做新的商業模式探索。
比如同城相親直播業務可以與線下婚紗攝影、婚慶酒店實現連接，打造一條完成的服務鏈路。還有那些專注於同城直播的本地公會，可以利用線下資源，實現娛樂化之外的變現。
以及機構可以圍繞頭部網紅IP，打造線下店鋪，通過種草-轉化的直接鏈路，彌補自己線下店鋪運營的短板。
總的來說，抖音的本地化服務，是將同城線下的、具有實體店鋪的餐飲、生活服務、休閒娛樂等商家服務，通過外賣、團購等方式銜接到線上，以此滿足用戶的需求。
本地生活服務的商業模式，能為抖音這一內容平台提供新的變現模式外，也能聯合商家形成新的商業模式，或構建起一個更廣闊的消費市場。
而抖音本地生活服務有著很大想象空間，刷短視頻、點外賣不過是其中很小的一個版塊罷了。
